Garantie & Rücksendungen

Garantie
Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist. Noch wichtiger ist uns jedoch, dass wir es sehr bedauern, wenn du einen Garantieanspruch geltend machen musst. In solchen Fällen werden wir alles tun, um eine passende Lösung zu finden. Bitte kontaktiere uns unter info@zaadbom.com und gib dabei immer deine Bestell- oder Rechnungsnummer, deinen Namen, deine Anschrift sowie den betreffenden Artikel und eine Beschreibung des Problems an.

Rücksendungen
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Du erhältst dann den vollständigen Bestellbetrag inklusive Versandkosten zurückerstattet. Lediglich die Rücksendekosten an unseren Webshop trägst du selbst.

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, muss das Produkt – wenn möglich – in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung mit allem gelieferten Zubehör an uns zurückgesendet werden. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, folge bitte den untenstehenden Anweisungen. Wir erstatten dir den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Rücksendung, vorausgesetzt, wir haben das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückerhalten.

Möchtest du einen Artikel zurücksenden? Bitte melde dies vorab per E-Mail an (info@zaadbom.com). Verwende dafür das Muster-Widerrufsformular. Hier klicken, um es herunterzuladen.

Wichtig:
Sende den Artikel nicht sofort zurück. Du erhältst von uns genaue Anweisungen zum Rückversand.